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客户服务中心
作者:管理员    发布于:2014-10-31 09:16:34    文字:【】【】【

客服中心主要职责:

负责协调经营系统各单位之间的工作关系,落实公司安排的各项计划和工作任务。负责经营系统各类经济技术指标的提出和落实,并进行相关的统计、分析和考核。负责定期组织召开经营系统工作例会,建立分析汇报制度,及时处理工作中发现的疑难问题。负责受理用户申请,按规定办理用户新装、改装、更名、变更用水性质、退户等业务。供水处会同有关部门查勘、设计后委托相关部门实施,但必须做好工程的监督、管理和验收工作。负责安装、更换水表监督管理工作。对水表的安装环节要进行现场监督并严格把关,同时建立相应的用户水表安装更换档案资料。负责组织“一户一表、水表出户、抄表到户”工程的验收、移交工作和阶梯式水价的逐步落实。负责做好相关供水法律、法规等的宣传和实施工作。负责提出供水管网及其附属设施的更新改造计划,并按公司批准计划组织实施。负责营销系统的整章建制工作。认真执行《大同市城市供水条例》,依据管理条例做好违章用水户的处理。负责各类管网工程图纸、资料的搜集、整理、归档。负责供水新工艺、新技术、新材料的推广使用。及时掌握市场营销动态,为公司可持续发展提出具有市场前瞻性的合理化建议。

   地址:温莎公馆商铺(大同市四中东100米处)
   负责人:牛润清

   电话号码:5359666

   电子邮箱:dtzlsgsc@126.com

 

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